Para iade politikası
TESLİMAT & İADE
Coel’de her parça özenle hazırlanır ve sana ulaştığında aynı hissi taşımasını isteriz.
Bu yüzden iade sürecimiz de aynı özenle, ama net kurallarla ilerler.
TESLİMAT
Siparişin, yasal süre olan 30 günü aşmayacak şekilde adresine ulaştırılır.
Kargon sana teslim edildiğinde, paketi mutlaka kontrol etmeni öneririz.
Eğer ürün hasarlıysa, teslim almadan önce kargo görevlisiyle tutanak tutturmalısın.
Tutanaksız teslim alınan ürünler, hasarsız kabul edilir.
CAYMA HAKKI
Siparişini teslim aldığın tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden iade edebilirsin.
Ama burada önemli bir detay var:
Coel parçaları denemek için var, kullanmak için değil.
İade edilecek ürün:
- Kullanılmamış olmalı
- Etiketleri çıkarılmamış olmalı
- İlk günkü formunu koruyor olmalı
İade talebi için:
📩 hello@thecoel.com